拉手网搞乌龙 1分钱团购华侨城门票被作废

作者:admin 来源:未知 点击数: 发布时间:2019年04月16日

  原题目:这一次拉手很不高兴:20万张1分钱团购的华侨城门票作废了

  2月11日晚,拉手网深圳站上呈现了东部华侨城(大峡谷+茶溪谷)套票0.01元团购。截至2月12日半夜,拉手网页面显示,该团购曾经竣事,共有206865人采办了该团购票(大侠谷+茶溪谷套票),而该票原价为260元。

  除了上述套票外,原价180元、团购售价0.01元的大峡谷门票也有34703人采办。《每日经济旧事》记者粗略计较,206865份原价260元的套票,加上后一项原价180元的门票,合计涉及票面价值跨越6000万元。

  对此,拉手网昨日(2月12日)发布官方回应称,此次乌龙事务系秒杀模块呈现毛病,导致不克不及及时地进行秒杀限制。鉴于此,拉手网打消了本次秒杀勾当。不外,有律师认为,从法令层面来讲,拉手网并不克不及片面打消此次勾当。

  “10元券”补偿方案出炉/

  原价260元的套票仅售0.01元,拉手网的秒杀勾当立即吸引到大量用户的参与。据悉,截至拉手网封闭该团购,已有跨越20万套门票售出。

  昨日上午,有拉手网用户对《每日经济旧事》记者暗示,本来无效期为2015年2月11~18日的深圳东部华侨城团购票,被点窜为截至2015年2月12日。

  在得知无效期被点窜后,大量旅客涌向东部华侨城。记者昨日下战书在东部华侨城景区看到,大量旅客正在列队。一位旅客对记者暗示,本人是看到伴侣发的链接才采办的门票,因无效利用日期生变,姑且赶来。

  记者从华侨城售票处领会到,因为旅客连续涌入,只要凭仗团购成功背工机收到的券号和暗码验证才可入园。拉手网一位客户司理现场暗示,凡是加入秒杀勾当的消费者,别人手机转发或者微信、QQ截图均无效,只要凭仗本人的手机号采办并通过验证的才无效。

  记者昨日多次试图联系深圳东部华侨城行政副总监关山,但未果。深圳东部华侨城一工作人员则对记者暗示,目前还在统计中,相关带领因在开会未便利回应。

  戏剧性的是,就在颁布发表只要2月12日当天无效的几小时之后,拉手网又颁布发表,将团购无效期再次点窜为2月12日~18日。随后,拉手网方面两次发出声明及点窜版。

  拉手网方面称,关于拉手网和深圳东部华侨城配合举办的年终套票秒杀勾当,因为拉手网秒杀模块呈现毛病,导致不克不及及时地进行秒杀限制。颠末后台的监测,发觉了大量具有非常的行为。鉴于此,拉手网打消了本次秒杀勾当。

  对于曾经加入了本次秒杀勾当并在2月12日下战书5点前抵达深圳东部华侨城的用户,发生的全数费用由拉手网全额承担;对于曾经加入了本次秒杀勾当可是还未作现场验证的用户,拉手网将全额退款并予以每个用户10元拉手券的弥补。

  团购行业再现“乌龙”/

  北京齐致律师事务所律师侯玉富在接管《每日经济旧事》记者采访时暗示,拉手网片面打消秒杀勾当,其实曾经违背了《消费者权益庇护法》。就这个勾当本身的环境来看,若是确实是手艺毛病,则该当对加入秒杀勾当的消费者赐与报歉或者意味性弥补,“但若是一会儿卖出这么多票,其实也是对公共平安形成影响”。

  针对目前拉手网对用户采纳的弥补行为,侯玉富认为,从公序良俗角度而言并不具有问题,而从手艺失误的角度考虑,对消费者而言其实是相对公允的。“当然,小我提出的不公允以及索赔是小我行为,但从当前国度法令层面来看,收集购物对消费者庇护仍然较为亏弱”。

  北京问天律师事务所张远忠认为,本身团购秒杀勾当曾经形成要约,发出要约即作出了许诺,代表有束缚力,要承担义务,相关的弥补也要颠末与消费者协商同意。

  现实上,这并不是团购行业第一次“乌龙”事务。2013年10月28日,公共点评网旗下的点评团网站推出了一款售价9.9元的麦当劳超值团购套餐(原价为19.5元),号称119城市704店通用。该团购推出后,很快就售出了20多万份。不外,消费者随后发觉,在麦当劳餐厅出示这一团购券却被奉告不克不及利用,而麦当劳官网也发出通知称,“目前麦当劳(中国)没有和任何网站及商家开展团购营业合作,如顾客因采办非一般促销扣头套餐发生任何经济丧失,麦当劳将不承担经济补偿及法令义务”。

  随后,公共点评网颁发官方声明称,颠末初步查询拜访之后,认为本人是遭到了犯警分子的欺诈,并向麦当劳表达了歉意,售出的226329份团购券,公共点评网赐与退款和额外弥补,共计19.5元/份,公共点评因而丧失约217万元。

  (义务编纂: 张晶雪 )

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